常见问题
体现在这些方面:
跟进案件——我们会持续跟进索赔。软件后台可以读取亚马逊的回应并生成回复文本,您可以一键上传。
平台透明——没有人愿意自己的利润遭受意外损失,您可以在我们的平台查看完整的索赔退款流程。在我们提供的平台上,您拥有绝对的控制权。
企业级货物入库系统——入库时丢失的货物会让您在不知不觉中损失利润。而一直盯着货物运输是不太可能的事情,赛洛克提供全套工具帮您解决这个问题,您可以免费上传并保存您的提货单、装箱单和发票,我们会持续跟进。对于小包裹托运人,我们会自动为您的索赔提供递送证明截图。
亚马逊物流费用减免和超额收费——在亚马逊超额收取物流费用之前进行纠正,让我们规避了20多万美元的损失。我们会提供必要的表单来追回过去被亚马逊多收的物流费用。
追求案件的平衡——我们不会一次性提交一堆文件然后不管不顾,我们会跟进每项索赔,以确保您得到全额的索赔退款。
企业级解决方案——我们与亚马逊平台年销售额超过 2.5 亿美元的卖家们合作,创建了可供您的团队使用的流程参考。
最新的亚马逊政策和服务条款——我们非常重视合规性和安全性。根据 Amazon TOS(亚马逊服务条款),我们只会向您展示经过研究和预先审查的索赔,并阻止您一次提交过多索赔,以保证您账户的安全。赛洛克Seller Locker深受亚马逊前 100 名卖家的信赖。
– 入库时丢失
– 索赔退款低于预期
– 过期后开立的索赔
– 入库货物索赔不符合条件
– 物流费用多收
– 物流费用减免
– 亚马逊物流仓库丢失的库存
– 亚马逊物流仓库中的库存损坏
– FC转移期间库存丢失/损坏
– 从未收到索赔退款
– 未支付到自己账下的索赔退款
– 部分报销的索赔
– 客户已退款,45天后商品仍未退回(提供免费报告)
– 客户已退款并以不可运输的状态退回商品
– 被承运人或亚马逊损坏且未得到赔偿的客户退货(提供免费报告)
– 被亚马逊销毁的库存(提供免费报告)
– 在入库过程中损坏的物品(提供免费报告)
|